Ｊリーグは、イレブンミリオンプロジェクトの一環として、Ｊリーグ各クラブが2009年より、非接触ＩＣカードを会員カードとして発行し、お客様ごとの観戦履歴をホーム・アウェイに関わらず全スタジアムのゲートにおいて自動的に記録・データベース化し、お客様サービスの向上に活用するためのシステムを開発し、導入することを決定いたしました。主要スポーツリーグ全体を対象としたＩＣカード利用システムが導入されるのは世界で初めてで、Ｊリーグでは2011年までには全クラブがこのシステムの導入を完了する予定です。

　このシステムは、非接触ＩＣカードを年間シートパスとして用い、スタジアムのゲートで会員ＩＣカードをリーダーにタッチしていただくことで入場が自動認証・記録されるものです。また観戦することができない試合を選んで電子メールで友人や知人などに譲渡転送して貴重なチケットを有効にご活用いただけるなど、お客様にとって便利な付加サービスも実現します。

　プレイガイドやコンビニエンスストアでご購入いただいたチケットをご利用の方は、スタジアムのゲートでチケットをご提示いただくと同時に会員ＩＣカードをリーダーにタッチし観戦を記録することにより、ご入場後に別のポイント記録用の行列に並んでいただく必要がなくなります。記録した観戦履歴は、パソコンや携帯電話機から個人用ページにアクセスし閲覧することができます。

　また個々のお客様ごとのＪリーグの楽しみ方や観戦スタイルをタイムリーに把握し、それぞれのお客様のニーズに適したご案内やご提案を行うことが可能となります。各クラブは、お客様の観戦、オフィシャルグッズの購入、イベント・ボランティア活動への参加などに対し機動的にポイントを発行することが可能となり、お客様はデータベースに蓄積されたポイントを使ってさまざまな特典を獲得していただけます。（ポイント制度および特典の内容はクラブにより異なります。）

　なお、この会員ＩＣカードの多くは電子マネー機能の搭載が予定されており、スタジアムにおける購買を可能な限りキャッシュレス化して、待ち時間の短縮、スタジアム観戦の満足度の向上につなげてゆきます。

　近年、主要国のプロサッカーリーグにおいては、スタジアムでの改札はほとんどが電子化され、スムーズな入場、正確な来場者数の把握などが行われています。一方、我が国では、いまだにいわゆる「もぎり」が必要な紙チケットが大半を占めています。Ｊリーグでは、2009シーズンより全スタジアムにリーグ標準の電子ゲート端末を導入し、各クラブが来場者に発行する非接触ＩＣカードもしくは二次元コード入りカード/チケットの電子認証・記録を開始いたします。
　これにより全世界の主要スポーツリーグで初となる「全ての公式戦における観戦試合の記録」が可能となります。各クラブはこの記録を活用した来場者サービスの向上を図ります。今後はチケットプレイガイド各社にも働きかけを行い、紙チケットに本システム対応の二次元コードを印刷していただくことで、全ての来場者が電子改札できることを目指します。

※各クラブにより、導入する機能、仕様、およびタイミングが異なります。

　シーズンシート保有者、ファンクラブ会員の方々などのお客様情報を、クラブ別に設定したデータベースにより、各クラブが非接触ＩＣカードもしくは二次元コード入りカード/チケットを発行します。
　これらのカード/チケットを全Ｊリーグ公式戦のスタジアムゲート端末に「タッチ」していただくことで、電子チケットとしての来場認証、もしくは会員カードとしての来場記録を行います。これは、ホームゲームに限らず、アウェイゲーム、リーグカップ戦など全てのＪリーグ公式戦が対象となります。
　来場記録は、永年、それぞれのお客様にパソコン/携帯電話のマイページからご覧いただけます。各クラブは、これらの観戦記録情報を分析・活用することで様々工夫を行い、様々なお 客様向けサービスを展開して参ります。

《その他、予定されているサービスには以下のようなものがあります。》

• 購入したシーズンシートのうち、観戦できない試合を、電子チケットとしてお友達などにパソコン/携帯電話の簡単操作でお譲りいただけます。
• 電子チケットで入場した方に、来場の記念となる場内座席案内券を発行します。
• 法人のお客様には、フルカラー・クラブオリジナルデザインの二次元コード入りチケットをご用意し、電子ゲートをご利用いただきます。
• クラブによっては来場に対するポイント制度を設けます。付与されるポイントによって試合や会員種別ごとにウェイトをつけることも可能です。

　現在、導入する各クラブが、2009シーズンのシーズンシートおよびファンクラブ会員の申し込みを受付しています。本サービス対応ＩＣカード、二次元コード入りカード/チケットは、2009年2月下旬のお届けを予定してい ます。
　本サービスは2009シーズン開幕戦より、全Ｊリーグ公式戦において「サービス対応ゲート端末」を稼動します。
なお、パソコン/携帯電話によるマイページ機能は、カードがお手元に届いた日からご利用になれます。

　本サービスは、導入後も随時機能強化・追加を行い、さらにお客様の利便性の向上を図っていきます。
以下はその将来構想の一部です。

• 各クラブのサッカースクール生の会員証もICカード化し、出席・解散時に保護者の方の携帯電話へ安心確認メールを送信。
• マイページに日記機能を加え 、観戦の感想や試合の情報を記録。アンケートのような要素も追加し、お客様の声もダイレクトにクラブへ。
• ファンクラブ会員など、各クラブに登録した方は、パソコン/携帯電話から簡単にチケットの申込・決済を行い、直接スタジアムのゲートにお越しいただけるチケットレス機能を、段階的に提供。
• 各メディアの皆様にもICカードをお持ちいただき、パソコン/携帯電話から簡単に取材申請・受付。
• シーズンシートの観戦できない試合の電子チケットを、パソコン/携帯電話から簡単に出品し、適正価格で転売していただける公式な仕組みを提供。

シーズンシートやファンクラブ会員だけでなく、一人でも多くの方にICカードをお持ちいただくよう、各クラブで「メンバーの拡大」に取り組みます。